2026年9月27日 09:05〜10:01（日本時間）に発生していた Stripe（決済サービス）の障害は、復旧を確認いたしました。障害中も、既にご購入・アクティベーション済みの ODV ソフトウェアのご利用には影響ございませんでした。ご利用中のお客様にはご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

■ 発生日時

2026年9月27日 09:05〜10:01（日本時間 / JST）
（2026-09-27 00:05〜01:01 UTC）

■ 影響範囲

• 影響を受けるサービス／機能： Stripe（決済サービス）を経由するお支払い処理（新規ライセンスのご購入等）
• 影響を受けるお客様： 該当時間帯にお支払いを行われたお客様（クレジットカードをはじめ、各種決済方法が対象となる可能性がございました）
• 影響を受けないサービス：
  • 既にアクティベーション済みの ODV ソフトウェアの起動・利用
  • Oracle DUMP ファイルの表示・解析機能
  • Open DUMP Viewer 公式サイト（odv.dev）の閲覧

■ 発生事象

Stripe 側でシステムの不具合が発生しており、お支払いの手続き中にエラーとなり、決済が完了しない場合がございました。

■ 原因

本障害は Stripe（決済サービス）側の外部障害に起因するものであり、Open DUMP Viewer 側の問題ではございません。Stripe の障害情報は https://www.stripestatus.com/ にてご確認いただけます。

■ 対応状況

• 09:05 Stripe 側で障害が発生
• 10:01 Stripe 側で問題が解消
• 10:03 Stripe が障害を公表、調査を開始
• 10:21 Stripe が復旧を発表、正常稼働を確認

■ お客様へのお願い

• 該当時間帯にお支払いエラーが発生した場合は、お手数ですが再度お試しください
• お支払いが完了したにもかかわらずライセンスが届かない場合や、重複して請求された場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください

■ お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、下記までご連絡ください。
open_dump_viewer@sent.at

現在、Stripe（決済サービス）において障害が発生しており、お支払いが正常に完了しない場合がございます。既にご購入・アクティベーション済みの ODV ソフトウェアのご利用には影響ございません。ご利用中のお客様にはご不便をおかけしており、申し訳ございません。

■ 発生日時

2026年9月27日 09:05 〜 継続中（日本時間 / JST）
（2026-09-27 00:05 UTC 〜）

■ 影響範囲

• 影響を受けるサービス／機能： Stripe（決済サービス）を経由するお支払い処理（新規ライセンスのご購入等）
• 影響を受けるお客様： 障害発生中にお支払いを行われるお客様（クレジットカードをはじめ、各種決済方法が対象となる可能性があります）
• 影響を受けないサービス：
  • 既にアクティベーション済みの ODV ソフトウェアの起動・利用
  • Oracle DUMP ファイルの表示・解析機能
  • Open DUMP Viewer 公式サイト（odv.dev）の閲覧

■ 発生事象

Stripe 側でシステムの不具合が発生しており、お支払いの手続き中にエラーとなり、決済が完了しない場合があります。

■ 原因

本障害は Stripe（決済サービス）側の外部障害に起因するものであり、Open DUMP Viewer 側の問題ではございません。詳細な原因は現在 Stripe にて調査中です。Stripe の障害情報は https://www.stripestatus.com/ にてご確認いただけます。

■ 対応状況

• 09:05 Stripe 側で障害が発生
• 10:03 Stripe が障害を公表、調査を開始。当社にて状況を注視しております

■ お客様へのお願い

• お支払い時にエラーが発生した場合は、お手数ですが時間をおいて再度お試しください
• お支払いが完了したにもかかわらずライセンスが届かない場合や、重複して請求された場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください
• 復旧し次第、本ページにてお知らせいたします

■ お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、下記までご連絡ください。
open_dump_viewer@sent.at

Stripe went down.